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天安财险相关分公司抓学习、兴调研、精技能、

  为提高全省机构人力资源管理水平,2月21日,河南分公司组织举办了2019年第一期机构管理干部培训班,参会人员主要是三级机构主要负责人和人事专员。河南分公司高度重视这次培训工作,总经理郝志明亲自过问培训班的准备工作,要求主办培训部门人事行政部将培训工作做实做细,合理安排培训内容、认真收集培训材料和选拔优秀讲师。

  会上,总经理郝志明作了以“干部管理与队伍建设”为主题的重要讲话。郝总指出,全体管理干部要勇挑重担,切实强化执行力建设;要完善绩效考核办法;要加强后备人才梯队培养,提升员工队伍专业技能水平。郝总强调,人力资源管理是公司可持续发展的重要保障,要努力营造“管理一流、经营稳定、积极向上、和谐幸福”的企业文化氛围。

  分公司人事行政部讲师围绕三部分内容进行授课,一是机构绩效考核方法。宣讲机构人力成本核算方式,包括机构班子成员岗薪标准、考核方式及理赔服务类岗位月度考核指标等,提出解决销管与人事这两个系统中人员数据不一致的对策;二是公司OA系统人事基础工作流程,如管理员工、业务员工的入职、转岗、离职及干部任职等;三是员工社保问题。就机构劳动用工中社保新增、转移或停保不及时、员工是否可以放弃缴纳五险一金、公司如何配合员工领取国家补助金等常见隐患风险点作了举例说明,帮助参训人员了解相关法律法规,有效规避劳动用工风险。

  在课后讨论中,分公司人事行政部经理陈波还与参训人员就四级机构建设模式、如何实现规模与效益协调统一发展等问题,进行了深入探讨和交流。

  会后,参训人员纷纷表示,这次培训非常必要、也非常成功,为机构做好人力资源管理工作提供了思路,也解决了大量现实问题。参训人员希望,分公司要增加人力资源管理方面的培训,使人力资源工作成为推动公司可持续发展的动力源泉。(供稿:天安财险河南分公司 胡晓)

  2月19日,湖北分公司总经理室研究决定,组织开展班子成员赴13家中支及部分四级机构进行一线调研活动,规定了走访期限,划分了调研小组及调研区域,明确了汇报、座谈时间。为聚焦调研问题,分公司列出十个调研题目。

  为了做好本次调研,分公司总经理邹东亚强调,调研工作要坚持总公司“效益为先、降本增效、稳中求进、合规经营”的主线年“稳增长、高质量、稳预期、高效率”(两稳、两高)经营管理指导思想,利用一切可以抓住的机遇,运用一切创新手段、创新模式,推动高质量发展。同时,邹总明确调研工作纪律:一是调研活动一切从简,不准搞迎来送往;二是厉行节约,不得收受土特产等礼品;三是食宿自理,禁止喝酒,不要增加机构任何负担;四是一定要下沉到四级营业机构,深入到业务网点门店,了解机构实际情况,掌握市场真实动态。

  分公司总经理助理丁宁带领由车商业务部、销售管理部、运营管理部组成的第一调研小组一行五人于2月20日奔赴“汉十线”(襄阳、十堰、随州、孝感)进行调研。每到一个机构,他们召开座谈会,详细听取机构负责人近期工作汇报,整理、归纳机构发展中面临的共性及个性问题,特别关注机构有效益发展遇到的挑战,回答机构提出的管理问题。随后,调研小组成员实地考察一线员工工作情况,倾听员工对机构发展的建议。

  第二、第三、第四调研小组分别在吴季嘉总、宋燕华总、易仁锋总带领下,奔赴“鄂东南”线(黄石、武汉、咸宁、鄂州、黄冈)、“鄂西南”线(荆州、荆门、恩施)、宜昌调研,经过一周的调研活动,获得机构经营管理中的大量一手资料。

  经过归纳汇总,机构集中反映了销售、险种、运营、车商、财务、人力资源及其他方面的共七个大类管理问题,又细分为20类代表性问题。从反映渠道经营差异、非车险业务核保支持、理赔查勘条线培训,到车辆送修考核不合理、财务报销困难、考核利润权重合理性,甚至上报报表太多等,各方面的、大小问题一应俱全。同时,调研人员在基层还发现诸多感人事迹,如面对人员流失顶住压力的年轻孝感团队、逆势而为紧盯过程绽放活力的黄石中支、淡季也需旺季对待的随州中支等。

  通过这次调研活动,分公司掌握当前保险市场动态,为下一步精准施策提供了有力依据,为谋划好今年各项工作、为今年打好翻身仗打下坚实的基础。特别是,调研发现分公司基层员工拥有吃苦耐劳的精神和良好的敬业作风,工作踏踏实实,这是湖北分公司持续发展、做大做强的不竭动力。(供稿:天安财险湖北分公司 罗鸣)

  2月19日,为积极引导理赔人员加强专业知识学习,有效提升职业素养和服务能力。上海分公司特别举办2019年“凝心聚力争先进,建功立业创一流”理赔技能大比武活动。在活动中,通过技能比武发掘人才、鼓励人才、锻炼人才、培养人才,为更好地向客户提供优质的客户服务体验、有效推进分公司减损、降赔工作全面展开打下坚实基础。大比武活动设置了理论知识与车险查勘实务操作两大部分,全面考察了理赔查勘定损人员的综合素质。

  在技能比武结束后,分公司组织召开成绩优异员工选手座谈会,分公司总经理周敏参会。会上,周总首先祝贺大家在比武中取得优异成绩。周总指出,理赔工作要围绕“降本增效”,不断优化成本管控手段,确保理赔降赔、减损工作取得实效。同时,周总希望,大家在理赔工作中牢记使命担当,发挥业务模范带头作用,要争做优质服务的岗位标兵。在座谈会上,员工们纷纷表示,技能大赛展示了大家的技艺,也发现了自身差距和不足。面向今后工作,要确定方向、锁定目标、积极进取、不断提升业务能力,不为比赛而比赛,而是为公司发展而提升业务素质。

  上海分公司的技能比武活动,成功搭建了员工展示技艺技能、 相互学习的交流平台,调动了员工钻研技术、提高技能、勇于创新的热情和干劲,必将推动上海分公司理赔工作迈向更高水平。今后,上海分公司将不断总结经验,为员工成长搭建更多、更好的业务发展平台。(供稿:天安财险上海分公司 王旻)(编辑:天安财险总公司 罗建原)返回搜狐,查看更多

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